我们公司2018年在4月份的春季香港展会上结识了这个墨西哥客户One Diamond Electronic（不过这个客户的公司在美国，销售在墨西哥，墨西哥的公司名又叫Diamond Electronics Mexico）。

对方这位Veronica Alcaraz女士跟我们的同事小A在交谈时透露出，她们公司对我们的游戏机壳很感兴趣，同时她们要做一批自己手机机型的游戏机壳，同事小A是刚刚做外贸不到一年的新人，当即判断这位女士是很有意向的客户。展会结束回到办公室，第一时间联系了这位客户，一个月几轮交谈价格后，客户说要来我们工厂看看实力。

在6月份左右，客户来到我们工厂看厂，看完以后对我们很满意，不过她们公司有规定工厂要有验厂认证，好在我们工厂早已经有了沃尔玛验厂认证。

这个时候客户继续跟我们打价格战，几个回合下来，最终确定了6万个游戏机壳的订单以及价格。

由于大家是第一次合作，所以在谈订单的时候我们要求客户先付一部分的定金, 谈到剩余货款付款这个问题时，客户说她们公司只能接受信用证付款，不接受TT。这时同事小A和主管一起进入信用证的谈判，见交货地址是国内配套手机壳的手机工厂，便觉得这信用证有点行不通。不过客户一直要求走信用证付款，这时我们提出，我们可以出口，我们公司有出口权，但是客户说因为他们是宝丽来Polaroid的品牌，所有的供应商出口的宝丽来Polaroid的产品都要在海关备案。我们便要求客户把我们工厂也备案进海关出口中，客户以各种理由搪塞了。

最后我们还是要求交货到手机工厂，于是客户开出了信用证草稿。由于各种原因信用证开出正本后不能通过单据拿到货款，因我们不是最后的出口方。后跟客户协商，客户反而表示“难道你们在质疑我们？” 还说以前有供应商一直都是这样的合作也拿到钱了。表示他们会让他们的货代给我们开单据，这样就能去银行拿到钱。

由于客户急着要货，货出了2W多的时候我们要求通过信用证拿到出货的货款，货代开给我们的单据没有作用，根本不能在银行拿到钱。再次跟客户谈判，要求改成TT付款，客户同意了，还表示销量很好，要追加订单数量达10万个。

我们立刻又投产下去，剩余货款谈判的时候，客户也接受TT付款。客户又急着要货，手机工厂催着我们出货。心想剩余货款一点保障都没有，我们要求客户再支付货款。后来，客户慢慢的不催货了，仓库还剩余5W多的货还没有出。这时我们才知道，由于这款手机销量不错，客户在墨西哥电信行业圈里坐地起价，被好几家公司挂入了黑名单，手机销量一路下滑。我们立即要求客户支付货款，客户不正面回复货款，只是说会解决。我们以为客户会解决这个问题，可是等来的却是不一样的结果。现在算下来，一共欠我们工厂100多万。

现在我们还在持续的催款当中，听说客户不光欠我们一家工厂的货款，还有其他做平板电脑，手机的供应商。包括中国办事处的员工工资都拖欠。

这是这个公司的网站：www.diamond-electronics.com

这样的公司也能成为宝丽来Polaroid的代理品牌公司。希望大家以后合作的国外国内的客户都要多加小心谨慎，第一次合作更是不要掉以轻心。

以后遇到这个公司的人，一定要谨记，这是一个连信用证付款都能耍赖，钻空子的公司，这样的合作能长久吗？

▼ 谈单的Veronica

▼ 老板

▼ 墨西哥项目负责人

其中在追问货款的时候那个Veronica告诉我们，August是他们的老板，她撒谎了，据我们了解，这个Veronica是老板August的亲信。现在事情这样，找她处理，她也只能说自己是个小职员，没有决定权利。

这个客户在电信这块已经有点不太好做了，决定要做家居类电子产品。所以做手机，平板电脑，电视机，电子类产品的行业小伙伴们一定要小心！

转自公众号：焦点商学（本文整理自福步外贸论坛：http://bbs.fobshanghai.com/thread-7695454-1-1.html）